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网易新闻:营销型网站建设提升用户体验才能真正赢销

文章出处:本站 发表日期:2013-02-06 阅读量:


        一段时间以来,营销型网站建设被越来越多的企业提及,随着互联网应用的不断深入,营销型网站的概念也不断被丰富延伸。营销型网站建设首先隶属于网站建设范畴,我们说京东商城是一个成功的营销型网站,或许没有人会提出质疑。因为他成功的将产品转换为商品,产生实际的交易,并且提高了商品的附加值,网站营销的使命也在一次次交易中完成。但是,如果我们将一个普通的宣传展示型的企业网站,定义为营销型网站,估计不少人会提出异议,因为其本身不会产生实际交易。


       这是一个误区,真正的营销型网站,或者其更为宽泛的定义,是能否成功将流量转换成销量,并不断提升此转换比率。一个成功的营销型网站,取决于调研、策划、美术设计以及程序编写、整合营销推广等等,而用户体验则是贯穿其中的主线。比如,简短易记的域名网址,精致传神的专业设计等等,只有适合网站浏览群体的、不断提升用户体验的网站,才能完美掌控营销过程。


一、提升访问速度,确保稳定运行


        没有速度,一切都是浮云,对于营销型网站建设,这就是真理。一项调查显示,网站加载时间超过5秒,三成人会放弃等待;而超过10秒,且毫无任何提示,至少有80%的人会选择放弃;超过20秒无法打开,95%甚至更多的人就直接关闭浏览器选项标签了。不仅是浏览速度,网站运行稳定性也至关重要,不稳定的运行犹如加载速度不给力,会极大的破坏用户体验。在中国,目前三网融合只停留在口头,而没有实质进展的时候,互联互通就是一个头痛的问题,对于中小企业而言,此困境惟一的化解办法就是选择多线接入的网站主机,虽然成本略高。


        导致网站加载缓慢,运行不稳定的因素很多,主要表现在两个方面。一个是网站设计及程序开发问题,比如页面用到太多的Flash动画或者JS特效,虽然很炫动,但是相当耗费带宽及服务器资源,人为的拖慢了访问速度。页面出现太多的滚动,也会极度耗费服务器资源,增加内容加载负担。人为的程序编写BUG,比如在调用数据库忘记关闭,循环语句没有指定结束条件等等,都是让服务器不堪重负以此耗费太多的资源。网站运行速度和稳定性,与网站主机空间关系也很大,配置高带宽足接入线路优异的服务器,自然会给力网站访问速度。尤其是线路互联互通问题,服务器及接入带宽的质量至关重要。


二、视觉先入为主,设计专业取胜


       第一印象直观主要,尤其是在用户对一切尚不了解的时候。就像茅台酒、五粮液酒好,也需要好的瓶子,好的包装,好的广告宣传一样,对于企业来说网站也是一种包装宣传,有其是营销型企业网站,更是如此。精于细节,能够完美演绎企业形象及理念价值的设计,可以有效提升网站宣传力度;同样的,一个粗制滥造的网站,也会起到宣传作用,只是这样宣传是负面的,是消极的。

        网站留给用户的第一印象,往往决定着后期营销的成本。无论网站设计的精细专业与否,其直观感受是网站本身,其实会延伸扩展到企业整体管理,一个连网站都做不好的企业,能提供怎样让人放心的产品和服务?营销型网站设计不应以花哨炫动取胜,而是要专业,可以结合行业有效展现公司业务、核心价值及经营理念;基于营销为目的的网站建设也一定要精细,因为那体现着企业的态度。专业的设计是个宽泛的范畴,包括狭义的美术设计,包括动画制作,也包括网站整体文案。


三、善用站长工具,营销完美掌控


        建设制作营销型网站之前,有三个站长及营销工具不得不提及:流量分析统计工具、百度热力图及在线客服沟通工具。流量统计的目的,是让我们知道网站流量来源,营销强势和弱势所在。比如客户经常访问那些页面,那些内容还有待提升,用户经常通过哪些搜索引擎哪些关键词浏览访问网页等等,在后期的网站营销优化中,有了这些数据的参考,就可以针对性的有的放矢了;百度热力图,有些类似流量统计分析,只是它侧重点在网站的某一个页面,更具针对性;在线客服工具现在有很多,作为有效的即时沟通洽谈工具,可以瞬间及时抓住潜在用户。但是需要注意的是,营销不应过于主动,营销工具的目的是为了更方便的解疑释惑,提供顾问式服务,而不是频频主动出击不断骚扰用户。


       什么样的网站才是好网站?判断标准虽然不一,但是有一个主轴就是用户体验,即用户浏览网站后的感觉。营销型网站建设更是如此,有效的将访客引导为顾客,将流量转换为销量,才是营销型网站建设的目的。



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